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Destaques do Shopify Editions: conexão com clientes

Foto de capa mostra o logo da Shopify envolvido pelas palavras Shopify Editions. No rodapé da imagem, estão os dizeres: Shopify Editions, segundo semestre de 2022.

Aqui na Shopify, a gente sempre desenvolveu o modelo de vendas direto ao consumidor (D2C); já faz parte do nosso DNA. 

Hoje em dia, os consumidores anseiam por conexões mais profundas. E as marcas que se adaptarem para atender a essa necessidade são as que vão acabar se destacando. É por isso que a Shopify está abastecendo essa próxima geração de lojistas com novos produtos inovadores. Queremos ajudar você a criar conexões reais e de longo prazo para fazer sua empresa funcionar.

Assim como nossos lojistas, a Shopify está sempre crescendo e mudando. Como uma plataforma em evolução, lançamos muitos produtos — tantos, na verdade, que pode ser difícil acompanhar todas as atualizações e os muitos lançamentos. E sabemos que nem sempre é fácil saber quais das dezenas de novos recursos que apresentamos são os mais importantes para o seu negócio ou estão alinhados aos seus objetivos atuais.

É por isso que hoje temos o orgulho de anunciar o lançamento do Shopify Editions: uma nova experiência para ajudar você a aproveitar ao máximo todos os nossos produtos.

Mais contexto, mais histórias, mais útil

Duas vezes por ano, lançaremos uma nova experiência do Editions, fazendo uma curadoria dos nossos lançamentos mais recentes de produtos dentro de um contexto e com orientações específicas para ajudar você a se concentrar no que é importante para você. Em vez de uma simples lista de atualizações, o Shopify Editions vai contar a história dos nossos produtos, explicando por que eles são importantes para sua empresa.

O Shopify Editions do segundo semestre de 2022 apresenta mais de 100 atualizações e novidades de produtos que oferecem aos lojistas de todos os portes, em todo o mundo, o kit de ferramentas que eles precisam para permanecer independentes, enfrentar os desafios do contexto comercial atual e ter sucesso no futuro.

Olhando para as forças mais críticas do mercado e as demandas dos clientes, que afetam a maneira como nossos lojistas vendem, cada edição do Shopify Editions se concentrará em um tema que seja mais relevante para essas forças de comércio em constante mudança.

Novas formas de se conectar com os clientes

Não é segredo para ninguém que o comércio mudou nos últimos anos, acelerado pelas demandas da pandemia, causando um aumento maciço na concorrência por um mesmo público.

Com as regulamentações de privacidade online também mudando rapidamente, forjar relacionamentos de longo prazo com os clientes está mais caro e desafiador do que nunca — e também cada vez mais importante. 

Nos últimos anos, os clientes passaram a criar expectativas de uma conexão baseada em valores com as marcas de onde compram, além de experiências mais personalizadas. Portanto, aprender a criar e manter essas conexões é algo essencial.

É por isso que, para nossa primeira versão do Shopify Editions, destacamos a importância de construir relacionamentos significativos com seus clientes. 

Criamos esta nova fase Connect to Consumer (C2C): em bom português, conexão com clientes, que é a evolução natural do comércio D2C. Para ter sucesso na era C2C, marcas e empresas devem construir relacionamentos de longo prazo e comunidades leais, formando conexões genuínas com seus consumidores em novos canais e de novas formas. Os lojistas precisam saber como criar experiências únicas e personalizadas que fazem os clientes voltarem sempre – e nós temos as ferramentas para ajudar.

Pensamos muito sobre o funil do cliente e como nosso produto e nossos investimentos mapeariam essas questões. E é por isso que você verá que nosso Shopify Editions do segundo semestre de 2022 está organizado em capítulos breves e pequenos, com uma seleção de produtos relacionados a cada um. Neste lançamento, focamos em seis aspectos importantes da jornada C2C:

  1. Conquiste clientes
  2. Converta o público 
  3. Crie a sua narrativa
  4. Consolide relações
  5. Gerencie a loja
  6. Conquiste espaço

Leia todos os seis capítulos em ordem ou pule para as seções que você acha mais interessantes – a decisão é sua. Não importa o que escolher, você vai encontrar sacadas úteis e recomendações de produtos selecionados para ajudar você a expandir seu negócio.

Fique por dentro dos nossos últimos lançamentos de produtos

Para iniciar nossa primeira experiência do Shopify Editions, destacamos os produtos que você precisa para ajudar sua empresa a se adaptar e prosperar na era C2C.

Hydrogen + Oxygen

Agora você vai poder contar com um framework baseado no React, desenvolvido pela Shopify e para a Shopify, sempre que quiser criar vitrines de alto desempenho sem custo adicional dentro do modelo de headless commerce. O Hydrogen tem tudo o que você precisa para desenvolver com agilidade e, quando estiver tudo pronto para o lançamento, é só trabalhar diretamente no Oxygen, nossa solução de hospedagem que está a um pequeno "git push” de distância.

Dovetale by Shopify

Aumente o nível do seu programa de afiliados com o Dovetale, a ferramenta tudo-em-um para os lojistas da Shopify construírem relacionamentos valiosos com os criadores.

Linkpop

Transforme seus seguidores em clientes por meio de sua bio nos perfis de redes sociais com o Linkpop – uma ferramenta gratuita de link na bio projetada especificamente para o comércio, alimentada pelo checkout rápido e seguro da Shopify.

Shopify Markets

O Shopify Markets simplifica as vendas internacionais, ajudando você a alcançar novos mercados geográficos. Personalize a experiência de compra para clientes locais e otimize seu negócio para aumentar suas vendas globais, tudo em um só lugar no admin da Shopify. 

Tokengated Commerce

Em bom português, comércio controlado por token. Desbloqueie experiências de comércio exclusivas e fidelize seus clientes com seus NFTs.

Customer Engagement Tools

Nunca perca uma conexão com o cliente. Crie lindas campanhas da sua marca com as ferramentas de personalização de Shopify Email. Economize tempo automatizando e-mails e aumente as conversões segmentando grupos de clientes específicos. Promova relacionamentos mais fortes iniciando um bate-papo onde quer que seus clientes estejam com o Shopify Inbox. E, em breve, você poderá aumentar sua lista de clientes e capturar dados importantes deles, podendo colocar formulários em todas as páginas.

Metacampos

Com esta grande atualização para metacampos, agora você pode adicionar metacampos em mais lugares, como clientes e pedidos, e adicionar várias entradas de conteúdo a um metacampo com listas de metacampos. Você também pode visualizar conteúdo de metacampos nas descrições de produtos no seu PDV e armazenar metacampos em perfis de clientes para criar segmentações para campanhas de marketing. 

Melhorias no admin da Shopify

A Shopify está sempre melhorando a experiência do admin. Este pacote permite uma edição em massa aprimorada, fixação e recomendações de aplicativos, registro de atividades de aplicativos, melhorias de qualidade, permissões adicionais e muito mais.

Planet

Novas atualizações de sustentabilidade permitem que você neutralize suas emissões de envio, compre compensações de carbono com o Shop Pay e use o emblema da causa em sua loja, tudo para mostrar seu compromisso com o meio ambiente para potenciais compradores.

Gestão de estoque e pedidos

Estamos oferecendo a você uma solução completa, confiável, eficiente e extensível de gerenciamento e processamento de pedidos e estoque para ajudar você a trabalhar com mais eficiência, acelerar o processamento de pedidos com a impressão em lote de etiquetas, automatizar tarefas repetitivas e acompanhar o estoque com mais precisão.

Explore o Shopify Editions

Quer começar? O Shopify Editions já está disponível, então acesse para saber o que nossos últimos lançamentos podem fazer por você.


Which method is right for you?Carolina Walliter

Escritora, tradutora, intérprete de conferências e gerente de conteúdo da Shopify Brasil. Gosta de carnaval mais que o recomendado pela OMS.

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