Quer abrir uma loja virtual?

Mais que um slogan: como fazer uma proposta de vendas única e inesquecível

Como criar uma proposta exclusiva de vendas

Empreendimentos de qualquer natureza precisam sempre lidar com a concorrência, e o desafio pode ser ainda maior para marcas que têm concorrentes globais. Em meio a tantas opções do mercado, os clientes querem descobrir o quanto antes o diferencial de um produto ou loja.

Nesse contexto competitivo, posicionar sua marca de maneira estratégica e inteligente é essencial para destacar seus produtos em meio à multidão. Para isso, você deve fundamentar suas decisões de branding em um elemento muito importante: a proposta exclusiva de vendas

O que é proposta exclusiva de vendas?

Em poucas palavras, a proposta exclusiva de vendas é o fator que diferencia sua loja das demais, ou seja, uma característica específica que destaca sua empresa na comparação com a concorrência. A proposta pode ser uma causa que sua empresa abraçou, um conjunto de ideias que orienta suas ações ou até mesmo uma postura que permeia todos os setores do seu e-commerce. 

Ter uma proposta única e estruturada direcionará o foco das suas estratégias de marketing, além de fortalecer a mensagem e outras decisões táticas do seu empreendimento. Em suma, a proposta exclusiva de vendas deve responder a seguinte pergunta: o que diferencia sua marca das demais?

Para ter impacto real sobre o público, a proposta da sua marca deve combinar exclusividade e relevância

A proposta exclusiva deve mostrar os pontos fortes do seu empreendimento e se basear nos valores que só a sua marca ou produto podem oferecer aos clientes. Porém, vender apenas a ideia de exclusividade nem sempre é suficiente. Para transmitir uma mensagem resoluta, é preciso mostrar que a exclusividade se aplica a aspectos que sejam relevantes para o público.

Para ressaltar seus diferenciais, a proposta exclusiva de vendas deve ser:

  • Assertiva e justificável: explorar uma postura específica que destaque os pontos positivos e diferenciais da sua loja é muito mais impactante do que usar frases genéricas, como “vendemos produtos de alta qualidade”.
  • Direcionada e relevante: dizer que determinada característica é “única” e “exclusiva” não terá o efeito desejado se essa característica for irrelevante para os consumidores.
  • Harmoniosa e coerente: seus produtos podem até não ser exclusivos, mas sua mensagem deve ser única. Para atrelar a proposta de vendas a outras áreas do seu empreendimento, é preciso falar e agir de maneira coerente. 
  • Mais do que um slogan: ainda que o slogan seja essencial na sua estratégia de marketing, ele é apenas um instrumento a ser usado para comunicar a proposta da sua marca. 

O que não é proposta exclusiva de vendas?

Ofertas, descontos, promoções e outras ferramentas específicas de marketing não configuram a proposta exclusiva de vendas da sua marca. Mesmo que sejam convincentes e que tenham eficiência comprovada, esses atrativos não são únicos nem representam uma postura de exclusividade, já que qualquer loja concorrente pode usá-los.


Você tem uma ideia de negócios?

Comece o seu teste grátis de 14 dias da Shopify hoje mesmo, sem precisar de cartão de crédito!

A proposta exclusiva também deve ir muito além do texto de destaque na página inicial do seu site. Ela deve representar um comportamento abrangente que sua loja adota e que pode ser incorporado aos produtos, à marca, à experiência dos consumidores e a qualquer outra forma de interação entre os clientes e você.

Para entendermos como o conceito de proposta exclusiva de vendas funciona na prática, reunimos dois exemplos e vamos analisar as características mais relevantes de cada um deles.

1. Peita

A primeira frase no site da loja Peita já diz muito: "Não é só uma camiseta". Ao fundo, um vídeo que retrata mulheres segurando cartazes com mensagens de motivação deixa claro que a proposta exclusiva de vendas da empresa é dar voz e visibilidade ao público feminino.

Mulher veste camisa preta com mensagem feminista

Mais adiante, ainda na página inicial, os visitantes do site conseguem ver a proposta da marca resumida em uma mensagem simples e impactante.

Proposta exclusiva de vendas da loja de roupas Peita

Em poucas palavras, a loja expôs elementos essenciais para mostrar de que maneira se destaca no mercado. Apresentar um breve histórico da marca, a proposta de valor da loja, as causas abraçadas e as parcerias firmadas é uma estratégia excelente para conquistar a confiança dos consumidores.      

2. Terral

Outro bom exemplo de posicionamento de marca e proposta exclusiva de vendas é a loja Terral. Além de uma frase simples que resume as principais características da loja, a página inicial traz uma breve mensagem resumindo
o propósito dos produtos da empresa.

Proposta exclusiva de vendas da loja de produtos orgânicos Terral Natural

É interessante observar que essa mensagem é reforçada em outras partes do site não apenas com textos, mas com ícones que representam as causas da marca e a postura de comprometimento e respeito à natureza.

Ícones demonstram o compromisso com o meio ambiente e os animais

Como escrever a proposta exclusiva de vendas da sua loja

Agora que vimos exemplos de lojas de sucesso, você deve estar pensando em como criar ou desenvolver uma proposta única para o seu e-commerce. Embora o elemento fundamental das propostas seja a exclusividade, isso não quer dizer que não haja um roteiro a ser seguido para criá-las.

Veja algumas dicas para elaborar a proposta da sua marca:

  • Liste todos os diferenciais da loja e dos produtos que você vende, sem poupar detalhes. Produtos muito populares e propostas atrativas investem na precisão: eles resolvem problemas específicos e apresentam benefícios inquestionáveis para os clientes.
  • Pesquise a concorrência, estude propostas de outras lojas e procure brechas que você possa explorar para demonstrar seu diferencial. Há demandas não atendidas? Há pontos críticos passíveis de correção? Talvez haja um público que a concorrência ainda não conseguiu atender.
  • Reúna os dados da sua loja e faça uma análise das informações mais relevantes. Em seguida, procure entender como você pode usá-las para destacar seus pontos fortes e desenvolver uma proposta convincente.
  • Pense na aplicabilidade da proposta à sua loja. Para reforçar a postura da sua marca junto aos clientes, a proposta deve permear o máximo possível de setores do seu empreendimento.

Se você ainda não sabe exatamente qual será a proposta da sua marca, expresse suas ideias iniciais da seguinte maneira:

[SUA MARCA] oferece [PRODUTO] para [PÚBLICO] com o propósito de [PROPOSTA]. Em vez de [CONCORRENTE], nós temos [DIFERENCIAL].

É claro que o texto não será anunciado exatamente assim no site da loja, mas essa estrutura ajudará a desenvolver aspectos importantes, como público, propósito, diferencial e outros fatores que merecem destaque na proposta.

Proposta exclusiva é sinônimo de vantagem competitiva

Como já vimos, propostas exclusivas de vendas vão muito além de frases de impacto na página inicial da loja. Há várias maneiras eficazes de comercializar produtos, mas a proposta de vendas é a postura que você adota para mostrar sua marca ao mundo.

Não é preciso vender itens únicos para ter uma proposta exclusiva. Basta procurar um aspecto pouco explorado pela concorrência, desenvolver os pontos relevantes desse aspecto e usá-lo para trabalhar a presença da sua loja. No fim, a proposta exclusiva de vendas será a melhor forma de mostrar que você consegue tratar seus clientes de um jeito especial e incomparável.

Perguntas frequentes sobre proposta exclusiva de vendas

O que é proposta exclusiva de vendas?

A proposta exclusiva de vendas é o diferencial da sua loja: pode ser uma causa que sua empresa abraçou, uma série de ideias que orienta suas ações ou até uma postura que abrange os setores do seu e-commerce.

Quais são as características de uma boa proposta de vendas?

Para ter uma proposta de venda eficaz, você deve mostrar os pontos fortes do seu empreendimento com base em valores que só a sua marca pode oferecer. Sua proposta deve ser assertiva, bem direcionada, relevante, harmoniosa e coerente para o público.

Proposta de vendas é o mesmo que slogan?

Não. Ainda que seja essencial na sua estratégia de marketing, o slogan é apenas uma das ferramentas que comunica a proposta da sua marca. Em suma, a proposta é um conceito mais abrangente, enquanto o slogan é o instrumento usado para reforçar esse conceito.

Descontos fazem parte da proposta exclusiva de vendas?

Mesmo que tenham eficiência comprovada, ofertas e descontos são ferramentas específicas que não configuram a proposta exclusiva de vendas da sua marca. Afinal de contas, qualquer loja concorrente pode usar esses recursos também.

Which method is right for you?Sobre a autora

Carolina Walliter é escritora, tradutora, intérprete de conferências e editora-chefe do blog da Shopify em português do Brasil.

Post original em inglês: Ana Gotter

Tradução e localização: Mitsue Siqueira

Você tem dúvidas sobre a Shopify?

Entre em contato a nossa Central de ajuda

Tópicos: