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Aprenda a criar um catálogo online e levar sua loja onde seu cliente está

carrinho de compras em frente à tela do laptop

Com o avanço crescente da tecnologia na vida das pessoas e os impactos das limitações que a pandemia de Covid-19 causam nas formas de consumo, empresas precisam se reinventar a todo momento. A ideia agora, mais do que nunca, é levar produtos e serviços até o cliente.


Marcar presença online já deixou de ser uma alternativa e virou obrigação para quem tem uma loja virtual e quer escalonar o alcance de sua marca. Por isso, é importante conhecer todas as ferramentas disponíveis do mundo virtual que ajudem você e sua empresa a divulgar e vender seus produtos.

E uma ótima estratégia de negócios disponível no mercado, que encurta a distância entre a loja e o consumidor com apenas um clique no computador ou em dispositivos móveis e folheadas de páginas é o catálogo online: uma solução criativa e cômoda, que leva seus produtos onde seu cliente está.

catálogo de produtos e minicarrinho com compras

 

Mas afinal, o que é um catálogo online?

Empresas e lojas de diversos segmentos já usam catálogos impressos há anos como uma espécie de mostruário de produtos e serviços, que consiste em uma lista organizada do que se pretende oferecer ao cliente. Com o surgimento de novas tecnologias e o avanço constante das técnicas de vendas, esses materiais foram se aprimorando até assumirem o formato digital e ficarem conhecidos como catálogos online ou virtual.

Um catálogo online ou digital, como também é conhecido, é uma excelente forma de aliar sua loja ao mundo virtual, no qual você apresenta e amplia a visibilidade de seu mix de produtos, e pode ser tanto um catálogo que foi digitalizado para estar disponível online ou criado do zero para o formato digital. Nele, é possível personalizar seu conteúdo de acordo com o que mais combina com o perfil dos seus clientes, distinguindo seu público com preferências, imagens, categorias, tudo para que sua loja indique o produto certo para o cliente certo.

catálogo online de produtos de casa em laptop

Além de aumentar as vendas e também facilitar a divulgação online, o catálogo online diminui custos e permite alcançar um maior número de clientes em potencial, já que não deixa de ser uma vitrine virtual, gerando resultados para a loja. Uma grande vantagem é o baixo custo de produção (a natureza agradece a redução de impressões em papel) e a forma rápida de se comunicar com os clientes, já que eles ficam sabendo de tudo o que sua loja tem disponível por meio de fotos, descrições, preços e outras informações valiosas de seus produtos. 

E melhor: os catálogos digitais podem ser acessados de qualquer lugar e a qualquer momento. Basta ter acesso à Internet e um dispositivo móvel, como um celular ou tablet, ou um computador para começar a folhear as páginas do catálogo e começar a fazer a divulgação da sua marca.

mulher usando laptop para ver catálogo online

Dicas para montar um catálogo online

Agora que você já sabe o que é um catálogo online e suas vantagens, que tal aprender dicas sobre como criar um para a sua loja?

📝Design bem planejado é tudo

Vamos começar bem do começo? Antes de inserir imagens, informações sobre os produtos ou qualquer outro item muito específico, é importante pensar na apresentação do seu catálogo digital já que um modelo bem feito e profissional precisa contar com um visual interessante e conteúdo personalizado para causar um impacto positivo em relação à marca e atrair visitantes. 

Pense que um catálogo online de produtos tem o potencial de atrair consumidores que por algum motivo não vão à sua loja física, se você tiver uma, ou acessar o seu site, além de chamar a atenção de clientes já existentes. Por isso, a ferramenta deve ser um fator essencial para qualquer força de vendas, deixando o processo todo mais fácil, organizado e intuitivo, com o uso de imagens e textos que conversem bem com a identidade visual da sua marca e com o perfil do seu público.

É neste momento que o formato do catálogo, seu tamanho, o conteúdo que será divulgado, os produtos que serão oferecidos, as possíveis fotos e descrições, isto é, uma espécie de ideia do material começa a ser concebida e tomando forma, se alinhando às expectativas da loja e do cliente para uma experiência de compra agradável no futuro.

homem olhando catálogo online de plantas no laptop

📝Que ferramenta usar para criar um catálogo?

Os modelos mais comuns de catálogo são em PDF ou em uma página estática (landing page). Mas criar um não é uma tarefa tão simples, principalmente porque exige certas habilidades de web design, fora a pressão de um layout superior e que prenda a atenção do cliente.

Existem disponíveis no mercado várias plataformas que ajudam a criar um catálogo profissional e com a identidade da sua loja e marca. Veja algumas delas:

Web design: por que a primeira impressão importa?

Confira nossas 10 dicas de web design para que sua loja virtual chame a atenção dos clientes certos.

📝Crie diferentes categorias para seus produtos

Após selecionar os produtos que serão a atração do seu catálogo online, é hora de criar categorias para eles. 

As categorias funcionam da mesma forma que nas lojas físicas: são as prateleiras ou corredores onde ficam expostos e organizados os produtos. E não é porque a experiência de compra é online que seu cliente vai querer escolher produtos de forma muito diferente. 

Com isso em mente e conhecendo o perfil de seu cliente, organize seus produtos de forma a facilitar e simplificar sua busca de forma lógica e estratégica, aproximando o consumidor de uma experiência de compras semelhante à realidade.

A categorização de produtos pode ser feita via menus ou índices, tudo vai depender do formato do seu catálogo online. As mercadorias podem ser divididas por classe, tamanho, cor, sexo, estilo, entre outros, e com isso, ganham maior visibilidade no seu catálogo, pois fica mais fácil para os clientes encontrarem o que estão procurando.

mulher olhando catálogo online de sapatos no laptop com cartão de crédito na mão

📝Imagens que valem ouro na sua loja virtual

Já falamos aqui sobre como o design dos catálogos da sua loja online é importante para chamar a atenção dos clientes, mas não adianta um layout bonito sem fotos de qualidade e que façam jus ao seus produtos.

Lembre-se de que imagens são essenciais para atrair o público e manter seu interesse, já que são as fotos que geram o primeiro impacto neles antes de lerem qualquer outra informação presente na peça.

cesta com produtos de supermercado na tela do laptop e mercado desfocado ao fundo

Use fotos de qualidade e resolução altíssimas, padronizadas, consistentes, o mais próximas possível à realidade dos produtos, tire fotos de diferentes ângulos da mesma mercadoria, tudo para proporcionar uma excelente experiência visual ao cliente.

💡 Como fotografar produtos para e-commerce


Para aprender como tirar boas fotos de produtos para o site de sua loja virtual, veja as dicas de fotografia da Mariana, Guru da Shopify, e saiba mais por que uma boa fotografia é tão importante para o seu negócio e como isso pode ajudar você a aumentar suas vendas. Aproveite o passo a passo para trabalhar na criação do portfólio de fotos de seu catálogo online.

📝Não basta saber o que dizer, mas como dizer

A tentação de inserir mil informações sobre o produto e deixar a descrição o mais completa possível é enorme, mas, respira. O mais importante aqui é colocar preço, dados técnicos, medidas, recomendações, material etc., lembre-se de que o espaço no catálogo online é limitado e que nem sempre seu cliente estará com disposição de ler mais do que o necessário para tomar uma decisão.

Crie um texto completo e com informações relevantes, evitando que o cliente se perca em textos longos e encontre apenas o que deseja saber. É importante lembrar o que os consumidores costumam perguntar durante as compras, use seu próprio conhecimento e experiência para criar a descrição do seu catálogo online ou busque inspiração com pesquisas em outras lojas online já consolidadas.

📢Atenção aos preços dos produtos

Revise atentamente todos os preços de seus produtos antes de divulgar seu catálogo. Embora seja fácil editar depois, é melhor evitar qualquer tipo de constrangimento com o seu cliente por falta de atenção.

minicaixas de comprar sobre laptop com catálogo de produtos ao fundo

📝Interação com o cliente

Ao criar um catálogo online, quanto mais interações com o leitor, maior atenção sua loja e seus produtos terão. E as possibilidades interativas são várias, incluindo funcionalidades mais avançadas na qual os clientes podem passar pela experiência de compra diretamente dos catálogos, ampliando ainda mais o alcance de suas vendas.

📍Índice automático e interativo

Com essa funcionalidade, o cliente pode clicar no tópico que desejar e ir até a página de interesse, fazendo com que a experiência pelos catálogos seja prática e fácil.

📍Sistema de busca

Um sistema de busca dentro do próprio catálogo é ideal para clientes que já sabem o que querem e funciona muito bem para facilitar a pesquisa de um item dentro do material.

📍Opção de zoom e tela cheia

Antes de comprar um produto virtualmente, além de sua descrição, os clientes querem visualizá-lo bem de todos os ângulos. Esses recursos são importantes pois permitem que o cliente tenha uma ideia mais próxima da realidade.

 catálogos online de móveis em vários dispositivos móveis

📍Links internos e externos

É por aqui que o cliente vai poder acessar o site de sua loja e realizar uma compra, entrar em contato com você por whatsapp ou e-mail, conferir suas redes sociais, por isso é muito importante ter links e garantir que estejam todos funcionando.

📍Vídeos ou animações

Recursos extras que ajudam a chamar a atenção dos clientes e que podem conter mais informações sobre sua marca e os produtos exibidos no catálogo.

📍Marca-página e botões de compartilhamento

E se seu cliente quiser rever um produto que gostou, mas não se lembra onde o viu? Simples. É só usar o recurso de marca-página e voltar depois para onde parou e quem sabe, realizar uma compra. A funcionalidade de compartilhamento também é excelente pois é uma forma do cliente compartilhar o catálogo de sua loja online com outras pessoas nas redes sociais sem que você precise fazer esforço algum.

📍Funcionalidades avançadas

Saiba que também é possível implementar formulários de contato no próprio catálogo digital, facilitando a comunicação entre você e seu cliente. Além disso, com os recursos avançados, você pode disponibilizar a compra de sua mercadoria e itens diretamente dos catálogos, fazendo com que o cliente faça pedidos na ferramenta, tornando-a uma loja virtual que funciona 24 horas por dia.

 homem navegando no celular com laptop exibindo catálogo de produtos e carrinho de compras ao lado

📝Mecanismos de SEO

O Google indexa diversos tipos de conteúdo: sites, blogs, lojas virtuais, artigos, PDFs, etc. Se a ferramenta que você escolheu oferece essa característica, seu catálogo online terá mais chance de aparecer nos primeiros resultados de busca do Google de forma a gerar mais visibilidade para seu material.

Mas antes disso, você precisa entender o que o seu consumidor procuraria na busca do Google e como seria feita essa pesquisa. Dessa forma, é possível definir palavras-chave e usá-las no seu catálogo digital para que seu material tenha mais chance de aparecer na primeira página de visualização do Google.

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📝Mantenha seu catálogo virtual sempre atualizado

Não adianta um catálogo de layout belíssimo, atraente, completo se ao clicar no produto que deseja o cliente encontra um estoque zerado ou esgotado, sem o item disponível para aquisição. Isso não vai pegar bem para a sua empresa justamente quando o consumidor estava pronto para realizar a compra dos pedidos e fazer o pagamento, por isso, mantenha seu catálogo sempre atualizado!

mulher olha catálogo online no tablet

Um produto em falta pode fazer com que você perca não apenas uma venda, mas um cliente em potencial. E com certeza esse não é um status que você está buscando ao lançar seu catálogo virtual. Mantenha o controle organizado e atualizado da sua mercadoria.

📝Estratégia de distribuição e divulgação

Agora que você já aprendeu a criar um catálogo online e sabe de todas as vantagens que sua loja virtual pode ter com essa ferramenta estratégica, precisamos pensar na distribuição e divulgação de seu material para seus clientes atuais e em potencial para dar início à sua operação de vendas.

As redes sociais, como o Instagram e o Facebook são ótimas aliadas na hora de divulgar os catálogos por meio de links. No caso do Instagram, você pode inserir o link na biografia do perfil de sua loja e, no caso do Facebook, fazer a divulgação no próprio feed da sua conta oficial.

Enviar o catálogo ou o link por e-mail a clientes cadastrados e pré-cadastrados é uma outra ideia válida, bem como divulgar em outros sites parceiros. A finalidade aqui é passar a imagem de que sua loja é inovadora e está antenada aos movimentos tecnológicos, gerando confiança aos seus clientes e contribuindo para uma boa experiência de compra.

pessoas digita no laptop e minicaixas e sacolas de compras

Exemplos de catálogos online para você se inspirar

Avon

catálogo online da avon

 

 Eudora

catalogo online eudora

O Boticário

catálogo online o boticário

Quem disse Berenice

catálogo online quem disse berenice

 

Perguntas frequentes sobre catálogo online

O que é um catálogo online?

Catálogo online, também conhecido como catálogo virtual, é um mostruário de produtos no formato digital, usado para que uma loja exiba os itens ou mercadorias que pretende vender. Ele pode ter diversos designs e layouts, dependendo da identidade visual da marca da loja, e pode ser no formato PDF ou landing page (página estática).


Quais as vantagens de um catálogo online?

Com um catálogo online, você consegue ultrapassar as barreiras físicas entre sua loja e o cliente e levar seus produtos a qualquer hora e a qualquer lugar, já que a ideia do catálogo é levar sua loja até onde o seu cliente está. Além disso, com essa presença virtual, você tem um alcance maior já que disponibilizar informações sobre seus produtos na Internet pode escalonar o seu negócio.


Como criar um catálogo online?

Primeiro é necessário pensar no design e no layout do catálogo virtual, pois ambos precisam estar alinhados com a identidade visual da sua marca. Em seguida, escolha a ferramenta na qual vai criar seu catálogo online e em como separar seus produtos em categorias para facilitar a navegação do cliente. Depois, é hora de colocar a mão na massa e usar fotos de excelente qualidade e caprichar na descrição dos produtos. Detalhes como recursos de interação com o cliente, mecanismos de SEO, divulgação e distribuição e atualização são muito importantes para um catálogo de sucesso.


Which method is right for you? Sobre a autora

Ingrid Varella é jornalista, atua como tradutora e redatora, e é cantora nas horas vagas. Está sempre em busca de conhecimento, com uma xícara de café de um lado e sua gata do outro.

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